1国家战略下的新商业模式
随着近日国务院将海南国际旅游岛战略上升为国家战略的同时,不久前由思洋互动传媒以及人民网海南视窗强势发布的嗨!嗨!海南旅游数字博物馆(http://www.haihainan.com)在全国掀起了一股海南狂潮,不但引发数家国内知名旅游企业迅速跟进合作,自身更是创造了旅游行业的“火箭式”爆发成长奇迹。据艾瑞统计的最新数据显示,嗨!海南正式发布以来,仅仅一个月的时间,用户数即迅速飙升,访问量至近8000万,用户人数分布岛外用户占90%,即使按保守的算法,也已跻身国内旅游网站前十名,作为一个地区性的旅游门户网站可谓狂飙突进。
据思洋互动传媒的运营总监佘敏先生透露,嗨!海南发布后日均访问量逾百万人次,单日最高浏览量更是接近500万,网民的欢迎程度远远超过预期,以至于服务器和带宽因一度告急,为此不得不紧急部署了更多服务器,并临时增加了带宽。佘敏说:“我们原本认为嗨!海南将用一年左右的时间改写海南旅游电子商务市场长期军阀混战的格局,但如果以现在的发展速度来看,这个目标未来半年内就有望实现,所以目前我们努力整合海南旅游产业链,将其精华部分提炼出来以电子商务的形式进行运作”。
“我希望让世界所有关注海南的游客看到海南的真正具有品味和内涵的一面,而不是走马观花式的游览,那既和嗨!海南的发展方式不同,也和国家战略中的指示精神背道而驰。我知道未来的道路很漫长,就如海南要发展成旅游岛的夏威夷、马尔代夫、巴厘岛还是有相当长的一段路需要去努力与探索,嗨!海南也是如此。但是嗨!海南的商业模式是独特的,未来1年内我们更本不考虑基础性的广告模式去盈利,我们专注于提供优质的内容以及整合旅游产业链进而带来真正意义的旅游精品服务,一切为游客服务是我们坚定下来的目标”,当记者问到思洋互动传媒的行政总裁于浩天先生为什么提出1年内不考虑盈利时于先生如是说。
在嗨!海南受到狂热追捧的同时,相关知名产业资本以及金融资本对其未来的盈利模式也产生了浓厚的兴趣,据了解,目前已经有多家投资机构正与嗨!海南洽谈投资合作。
业内人士承认,嗨!海南模式不仅仅对海南国际旅游岛形成了很强的冲击,而且对于全国各个省市开展旅游的互联网传播开辟了先河。
人民网记者连线了部分海南旅游界人士,他们在看到旅游数字博物馆诞生的欣喜之余,也纷纷表达了自己的看法。
海南省省长罗保铭说,嗨!海南的网站设计独特,页面新颖,内容丰富,是一家很好的旅游网站,希望以后能为海南的国际旅游岛建设作出贡献。
海口市旅行社协会秘书长冯华国参加了嗨!海南旅游数字博物馆的开通仪式。冯华国上网浏览博物馆后非常惊讶海南能够推出这么一个独特的,让人眼前一亮的旅游网站。冯华国说,它是海南国际旅游岛旅游文化的电子百科全书,海南旅游资源一网打尽,应有尽有。登录嗨!海南旅游数字博物馆,不难发现其框架设计、条目撰写、内容安排、超媒体链接等方面,明显地借鉴了百科全书特别是电子百科全书的思路与经验,让人过目难忘。
和冯华国的感受一样,海南牵手旅行社经理邹伟君第一次登陆嗨!海南旅游数字博物馆,就被其精美的图片和丰富、实用的信息功能所吸引了。邹伟君说,博物馆除了海量的旅游资源外,它数字化的网络“旅游管家”让人耳目一新。这种新型旅游数字博物馆,不是传统意义的静态旅游指南,而是服务功能强大的动态海南旅游实用电子管家,这种时尚的“旅游管家”概念及服务功能,系统、便捷、人性化,是其主要的关键词。由于这种新型的数字化网络“旅游管家”,是以旅游门户网站、旅游服务平台与众多旅游服务企业组成优势互补、资源整合的巨系统联合体,所以深受游客们追捧也就是很自然之事了。
海口寰岛大酒店经理朱学朋是经朋友推荐认识嗨!海南旅游数字博物馆的,用他的话说:博物馆就像一个青春靓丽的美少女,多彩多姿,让人沉醉其中,依依不舍。朱学朋是个网络爱好者,他说,嗨!海南旅游数字博物馆这种开放互动的时代特征的生成,既借助于信息化、数字化、网络化、智能化的技术支撑,更借助从策划设计、开发制作、运行发展全过程精通虚拟世界游戏规则的网友志愿者们的智慧之光。
海南省旅游协会宣传处的葛彤说,嗨!海南旅游数字博物馆包罗了全部的海南旅游精品,登陆这个网站,基本上足不出户即全部可以了解整个海南岛的旅游资讯和旅游资源。葛彤说,博物馆里的美食馆和热带水果馆令人兴奋,海南美食和水果专业旅游网站,精制的图片,详细的介绍,让人很有享用的冲动,嗨!海南旅游数字博物馆的设计很成功,希望它能成为海南岛旅游一扇对外永远敞开的窗。
海南省旅游发展研究会秘书长王健生一直很关注海南的旅游网络促销。他说,嗨!海南旅游数字博物馆以集图片、文本、视频、音频等为一体的超媒体手段,以精美的页面设计与灵动的画面表达,来尽量还原、张扬海南之美,是海南建设国际旅游岛进程中一种先进的促销手段,它可能引发网络旅游促销的全新革命,可以说,嗨!海南旅游数字博物馆的面世,等于又向世人亮出了一张独具特色的海南国际旅游岛靓丽文化品牌。
连线采访中,所有的受访者均表示嗨!海南旅游数字博物馆是一个新兴的产物,有很强的生命力和发展前景。网站颇具匠心的设计,让人过目不忘,这不仅是对海南旅游业的一种全新诠释,更是对海南发展执着的一种体现。希望嗨!海南旅游数字博物馆从诞生开始,充分发挥自己独到的优势,为海南国际旅游岛建设添砖加瓦。
3什么是数字博物馆概念
被誉为数字化教父及中国互联网的启蒙者的尼葛洛庞帝,在其经典之作《数字化生存》中曾高瞻远瞩地指出,信息时代是一个数字化的世界,人类的每一代都会比上一代更加数字化。
数字化已成为今天这个时代的主旋律,其对人类的生产方式、生活方式、思维方式以及学习方式等都产生了重大的影响,正引领着人类迈向一个无比灿烂辉煌的未来。
因此,“数字博物馆”(digitalmuseum)的概念也适时应运而生,以数字化技术作为传承、理解和创造文明的手段,将虚拟的博物馆作为传播文化、渗透价值观的窗口,同时也为人类文化/自然遗产的保护与利用提供了新的契机。
我国部分文博单位,也从20世纪90年代开始中国式数字博物馆的建设历程。特别是国家教育部启动的“大学数字博物馆建设工程”项目已取得阶段性成果。我国台湾省也建立了许多不同主题的数字博物馆。
近年来,数字博物馆的建设更是成为中国文博界的热门话题。
关于数字博物馆的概念,众说纷纭,尚未形成统一的意见。我国有学者为数字博物馆拟出了如下定义:
数字博物馆是以采集、保护、管理和利用人类文化/自然遗产信息资源为目的,建立的信息网络服务体系。
与传统博物馆的主要功能相比,数字博物馆在对藏品信息资源征集、保存、保护、传播、展示、研究以及开放性方面,有着自己独特的优势。
另外,数字博物馆还具有传统博物馆所无法比拟的时空跨越能力。通过提供信息的超链接以及信息检索分析功能,可以对藏品信息资源从时间和空间维度上进行任意延伸,从而达到一种独特的陈列展示和研究分析效果。
博物馆承载着一个地区、一个城市乃至一个国家千百年传承下来的文明,是认识一个地区、城市乃至一个国家的窗口,是展现丰富多元性的地域文化本质和地域社会日臻进步的象征,是进行国民教育、科普宣传、历史文化和艺术熏陶的神圣殿堂。
作为21世纪很有朝气的产业之一,旅游业本质上是是一种高层次文化消费。
随着各种专项主题旅游的兴盛,作为文化旅游资源之一的博物馆也越来越为人们所关注,博物馆与旅游业联姻已是大势所趋。
海南目前正大张旗鼓地开展国际旅游岛建设。省委书记卫留成强调,举全省之力积极推进国际旅游岛建设。
全国政协副主席孙家正指出:文化是旅游的灵魂,海南一定要对自己独特的文化有深刻的认识,特别重视文化品格和品位的提升。
国家文物局局长单霁翔也指出,文化特色是海南国际旅游岛建设成功的关键。
既然文化是国际旅游岛的灵魂与成功的关键,那么自然有理由要求重新认识博物馆在海南旅游中的特殊地位和作用,尽快跟上博物馆旅游的国际潮流。因此国际旅游岛恢弘的建设目标,迫切需要创建一批题材广泛,主题新颖,表现手段、方式先进的文化、旅游、教育、科技、艺术、生态、民俗等多种类型的博物馆,从而吸引不同层次的游客参与到海南的文化旅游活动当中来。这便是人民网海南视窗聚集的一批有识之士发起尝试创建嗨!海南旅游数字博物馆的缘起。
国际旅游岛国家战略大背景
两层战略意义
《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的发布,标志着国际旅游岛建设正式上升成为国家战略,同时也意味着海南在未来10年内,将进入一个新的十分重要的战略机遇期
从地方决策上升为国家战略,从海南目标上升为国家责任,海南再一次被赋予了改革开放新的“国家使命”,必将掀开辉煌灿烂的发展新篇章。
2009年12月31日,国务院办公厅发布了《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,提出海南岛的发展目标为:到2020年,旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行的旅游服务标准全面接轨,初步建成海岛休闲度假旅游胜地。
为什么是海南?这是一个什么样的特殊命题?
打开中国地图,海南,恰如我国沿海区域经济“金项链”的闪亮项坠。《意见》在世人注目中出台,标志着我国沿海区域经济整体格局已经形成,海南在全国大局中的价值和分量将越来越重。
《意见》指出,充分发挥海南的区位和资源优势,建设海南国际旅游岛,打造有国际竞争力的旅游胜地,是海南加快发展现代服务业,实现经济社会又好又快发展的重大举措,对全国调整优化经济结构和转变发展方式具有重要示范作用。
作为国家战略,国家对海南的生态文明建设、产业发展、基础设施建设、社会事业建设等各个领域提出了方向和要求,并从投融资、财税、开放、土地等方面给予海南许多特殊政策支持。
“海南建设国际旅游岛,至少有五个方面的意义。”国家旅游局局长邵琪伟认为,一是可以为整个中国旅游业国际化程度的提高提供示范效应;二是率先探索中国旅游业正在努力实施的转型升级;第三,海南国际旅游岛在建设发展过程中,能够为全国旅游发展体制、机制的创新,提供示范和经验;第四,全球几个主要旅游大国,都有先进的理念和先进的模式,海南可以先行先试;第五,要把海南国际旅游岛真正建成,海南需要培育一批国际化程度高的大企业,这也正是中国和国际所需要的。
《意见》出台,于国家意义重大,于海南更是一件“顶天立地”的大事。海南国际旅游岛建设从此有了重要政策保障,海南经济社会又好又快发展有了重大战略平台。
国际旅游岛建设对海南而言,具有两层战略意义———
从空间维度上看,国际旅游岛建设上升为国家战略,海南的发展被置于更为广阔的全国背景之下,拓宽了海南的发展视野;
从时间维度上看,根据《意见》对海南提出的2020年的发展目标,当前,海南正处于一个极其重要的战略机遇期。这次战略机遇期,从时间跨度上看将长达10年,能否在这一历史机遇面前实现历史性突破,对于海南至关重要。
这两层战略意义,正如卫留成所说:“我相信通过我们一个时期的努力,比如说10年左右,海南的发展一定会让国人和世人刮目相看。”
放在全国和海南应对金融危机的大背景下来考量,海南国际旅游岛建设更显示出不同寻常的意义。
历史的经验证明,旅游业通常是灾害中率先复苏的产业。旅游消费属于可持续、多层次、综合性的最终消费,在扩大内需、促进增长中具有十分重要的作用。据世界旅游组织测算,旅游收入每增加1元,可带动相关行业增收4.3元,旅游直接就业与带动就业之比为1:5。
可以相信,随着《意见》的全面贯彻落实,海南这片热土将再次成为全国的“政策洼地”和市场热点;可以预见,随着《意见》的贯彻落实,将引发海南新一轮旅游业发展热潮,有利于引进需求,扩大岛内消费,带动第三产业大发展,在海南乃至全国保增长中具有独特作用。
建设国际旅游岛,托起了800多万海南人民的梦想,也燃烧着800多万海南人民加快发展的豪情。
一个人没有梦想,就如同海上桅帆失去了催进的风,晦暗前路失去了照明的灯。一个地区的发展,同样如此。
因梦想,海南有了奔跃和追逐的动力;因梦想,海南多了思考与审视的冷静;因梦想,海南更清醒地知道,今天就是明天的历史,不容懈怠,不容犹疑。
以《意见》的发布为标志,海南站到了一个新的历史起点上,开启了一个新的重要发展战略机遇期,进入到了一个新的发展境界,新一轮快速发展的大潮已经声声可闻。
海南一定会把这一重大历史机遇用好,把中央赋予的政策用足,举全省之力推进国际旅游岛建设,不断开创改革发展的新局面,为全国大局做出新的更大贡献,决不辜负中央的重托,决不辜负人民的期待。
怀抱“海岛休闲度假旅游胜地”的梦想,年轻的海南鸣笛启航,扬帆远行!
北纬18度,阳光正灿烂。
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