
企业网站建设不同于专业ICP或门户网站建设。小而全面是不可能的,也是不必要的。每个企业都有自己的特定产品/服务。网站内容应围绕企业核心业务设置。该公司的网站不仅是一个展示,也是最有用的营销工具。当然,只有当网站能够满足用户的信息需求时,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?
做网站规划
在规划网站时,首先要考虑的是这个问题。首先,我们必须分析哪些访问者可能会访问,然后有针对性地设计相关内容。一般来说,企业网站有几个主要访问者,即:直接用户、分销商、设备和原材料供应商、竞争对手等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,是访问对象,网站内容应重点关注。对于供应商而言,除了那些具有BtoB功能的综合性电商网站外,大部分以信息发布为主的企业网站很少被考虑,因此它们不是一般企业网站的核心内容。对于竞争对手而言,此次访问的目的是了解贵公司的新趋势、网站设计水平以及是否有什么值得学习的地方。在这方面,在发布相关内容时应采取适当的预防措施,而不是让竞争对手全力以赴。
内容应该是网站的重点
由于公司的现有和潜在用户是网站的主要关注点,因此有必要仔细分析他们需要什么信息。以电视制造商为例,用户/潜在用户访问公司网站的目的如下:查看现有的新产品,比较不同规格产品的性能和价格,与以下产品、其他品牌的类似产品进行比较,请查看当地卖家和保修地址等。如果您可以在线订购,用户自然希望了解相关信息,如订购方式、付款方式、交货时间和成本、退货和换货政策。因此,这些内容应该成为网站关注的焦点。
这看起来很简单,应该可以理解。然而,在许多网站的内容设计中,经常出现“离题”现象。即使在电子商务比较发达的美国,该公司网站的不合理设计也非常明显。在中国,这可能并不奇怪。
1.树立公司形象,扩大业务推广。
包括公司的总体介绍,如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、经营目标、经营目标、价值观、愿景规划、公司获得的荣誉、公司正在研究的一些新产品、公司未来发展趋势等,公司产品或服务的鲜明特点和市场定位等。此外,还可以增加公司的一些优质服务。公司信息不仅包括文字信息,还包括一些图片信息,如公司建筑物的图片、公司员工的图片,特别是公司产品的图片,使公司更真实、更有说服力。尽可能让客户对公司有更全面、更详细的了解。
2,收集客户反馈,加强客户服务。
通过公司网站,可以建立统一的数据收发系统,增强安全性、稳定性和及时性,保障客户利益。提高服务质量可以快速方便地提供有关公司及其客户所需产品和服务的信息。使用先进的沟通和扩展方法增加公司的用户数量。大大提高了业务沟通速度,扩展了渠道功能。它缩短了公司与客户之间的距离,加强了与客户的关系。公司可以24小时为客户提供服务,与客户保持联系,提供售后服务,听取客户意见,解答客户常见问题,及时接收客户的各种反馈信息,以便尽快发现和解决问题。
3.在线市场调研和在线营销。
通过网站缩短发布新产品、开拓新市场的周期,阿姨的产品销售活动能够最大程度地满足客户的需求,从而达到发展的目的。