摘要：众所周知，网站建设不仅仅停留在页面的美观设计上。更重要的是，当用户访问您的网站时，他们已经觉得您是一家值得信赖的企业。您的产品和服务能够真正解决他们的实际问题。此时，网站充当销售人员，消除访问者的顾虑，最终让访问者相信他们的产品并接受他们的服务。
几乎所有的行为都是基于信任的。建立企业网站更需要信任。如果你不能让访问者相信你，你在网站优化和网站推广方面的努力是徒劳的。信任是顾客心中的最后关卡。当客户对您的产品感到满意时，他们还需要消除用户心中的安全顾虑，为了成功完成销售，您的企业网站必须能够产生足够的信任。如果你没有这种经验，不要惊慌。以下是如何建立一个访问者可以信任的网站：
1.网站的第一印象必须足够专业。同时，你应该根据行业特点和目标群体设计网站。不要为所谓的专业设计网站。它看起来像是新浪和搜狐的假冒版本。如果你是一个娱乐网站，不要设计你的网站太死板！专业并不意味着刻板！
2.导航必须清晰。将用户最感兴趣的内容放在导航栏上，以便访问者可以顺利访问网站的每个角落。
3.定期更新您网站的内容，让访问者感觉您的网站是活跃的，并愿意每天访问您的网站。最好形成一条特定的法律，不要时不时地犯错误。
4.认真阅读网站的每一页，及时处理网站的各种大小问题。一定要在访客面前发现问题，否则你的专业水平会大大降低。
5.网站内容的写作和表达应尽可能受欢迎。不要让人们像撰写行业报告和学术论文那样思考太久，不要让你的网站充斥着“XX产品让你减掉30公斤”和“想知道一夜致富的秘诀”。游客不是三岁的孩子，他们早就对这些话感到厌恶了！
6、在您的网站上放置第三方权威认证，如支付宝合作伙伴、阿里巴巴等知名网站，不要忽悠访问者。您尚未获得认证，请勿在您的网站上粘贴图片，所谓的认证必须是可验证的。
7.让企业的经理和员工出现在您的网站上。如果你不知道原因，想想为什么这么多城市都开通了市长专线，这是为了让客户感觉他们在和一群活着的人打交道，缩短客户与企业之间的距离。
8.如果不麻烦的话，请逐一列出企业的联系方式，无论是QQ、电话、各种邮箱、阿里巴巴旺旺等，这是为了满足您客户的需求，您一定要有麻烦才行！
9.不要在网站上贬低竞争对手。如果你想表现得比竞争对手更好，你最好将你的产品和服务与竞争对手进行客观比较，以便客户能够区分好坏！
10.如果可能，请确保100%退款，并在网站上明确说明您的退款和退货政策。
11.对于网络上的各种信息和评论，及时响应和解决。不要故意删除对公司有负面影响的信息，这会让你的客户反感，并认为你在回避问题！当你遇到这样的问题时，你应该积极地表现出你的立场和态度！
12.如果您的产品或服务有优惠活动，请说明折扣的原因，否则客户会认为您在销售劣质商品。对于限时优惠，在时机成熟时撤回。不要让客户看到你的网站一年365天都在提供相同的服务！
以上12个方面只说明了大方向，最重要的是要处理好每一项的细节。
