思洋互动网站建设学前班

团队角色和流程 战略问题影响参与用户体验设计过程的每一个人。但是，尽管事实是这样 （或许就因为它），明确这些目标的责任人常常是受到争议的。咨询公司有时会找一个战略专

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创建人物角色 收集各种各样的用户数据将是非常有价值的，但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。因此，通过创建人物角色（personas）有时也叫做用户模型或用户简介你可

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用户细分 我们可以把大量的用户需求划分成几个可管理的部分，这将通过用户细分（user segmentation）来完成。我们将用户分成更小的群组（或细分用户群），每一群用户都是由具有某些

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成功标准 比赛都有终点。理解你的目标，有一个最重要的部份，就是理解你要怎样才能知道什么时候到达了终点。 广州网站建设 这就是成功标准（success metrics）：即一些可追踪的指标

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战略层定义 导致网站失败最常见的原因不是技术，也不是用户体验。网站失败最常见的原因，是在开始写第一行程序、描第一个像素，或配置第一个服务器之前，没有人试图回答下面两

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用户体验的要素 现在，我们可以把所有混乱的词汇集放到这个模型里了。把每一个层面分成各个组成部分，通过这个方法，我们就可以仔细地看看所有这些片段是如何组合在一起，从而

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基本的双重性 当然，用户体验的要素肯定不止这五个，与任何专业领域一样，这个行业也有它自己的专用术语。对于任何一个偶然进入这个领域的人来讲，用户体验可能显得非常复杂。

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自下而上地建设 这五个层面─战略、范围、结构、框架和表现─提供了一个基本架构，只有在这个基础架构上，我们才能讨论用户体验的问题，以及用什么工具来解决用户的体验。 在

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