痛点是什么?当你在零下30度时,站在街上坐不上公交车是痛苦的点,所以你需要出租车软件;当你处于游戏的高潮时,饥饿是痛点,所以你需要饥饿订购网站;当你只是一个家长,你的孩子整天哭,你找不到原因,就是痛苦点,所以你需要39健康或妈咪社区;当你加班加点,每天发表文章时,网站排名急剧下降,这是痛点,所以你需要在外面寻找帮助。
如果我们想建立一个网站,你能帮助你的用户解决哪些痛点?你是用户解决问题的唯一渠道还是必经之路?我可以去淘宝、天猫、京东等,当我在网上买东西的时候,除了你的网站我还有更好的选择吗?所以这里有一个竞争力的问题,我们不仅要帮助用户解决痛点,更要成为用户解决痛点的最佳场所。
另一个关键点是,当您帮助用户解决这些痛点时,您是创建一个痛点还是n个痛点?例如,互联网和手机使我们的交流越来越广泛和方便,但为什么我们之间的距离越来越远?比如,你的网站真的解决了用户的痛点,找到了你想要的信息,你可以调用打开页面,全屏关闭无止境的窗口,却给用户制造了一个痛点。
淘宝网整合了各种产品的卖家,您可以在淘宝上买到您需要的产品;点评网整合了各种线下业务和用户的评论,因此您可以在访问时查看每个业务的声誉和评论点评网;39健康整合线下各科室医生,所以你到了39岁就可以得到专业的答案了健康网问各种健康问题。
在今天这个时代,复制和山寨非常猖獗,你的创造力可能很好,你的执行力可能很好。不管你做得有多好,如果你突然想到另一家公司,完全采用你的模式,你就必然会成功。如果你的网站没有载体,就很难避免后来者窃取你成功的果实,只有一种很难盗用,那就是你整合的资源,也就是对方盗用,这也需要付出巨大的代价。
资源整合是一种颠覆性的创新。它不仅能获得大量的忠实用户,而且能够独立并保持行业的主导地位。现实中,还有很多资源需要整合,比如快递。我几乎每天都有几家快递公司,不同快递公司的快递时间也不统一。我一个人收快递的时候,每天都要跑好几趟。如果多家公司能够联合起来,共同交付,将大大提高成本降低和用户体验。
0
Comments
如何解决网站用户的痛点
发布于:2021-01-02 | 作者:广州网站建设 | 已聚集:人围观
标签: